Proyecto

ImpulsaQ

Sistema de Gestión OTEC en la Nube — desarrollado para Impulsa Capacita bajo los estándares NCh 2728 e ISO 9001, con integración nativa a SENCE y cumplimiento de la Ley 21.719 de Protección de Datos Personales.

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Descripción del Proyecto

ImpulsaQ nació como respuesta a la necesidad real de los Organismos Técnicos de Capacitación (OTEC) de contar con una herramienta de gestión integral que cumpla con los requerimientos normativos chilenos sin depender de soluciones genéricas del mercado.

La plataforma opera 100% en la nube y centraliza en un solo sistema la gestión de cursos, participantes, relatores y empresas mandantes, integrando el cumplimiento operativo de la NCh 2728:2015 y los estándares de calidad de la ISO 9001. Incluye conexión directa a SENCE para la administración de cursos con franquicia tributaria, y un módulo de protección de datos personales alineado a la Ley 21.719.

Objetivos

  • Centralizar la operación de la OTEC en una única plataforma
  • Automatizar el seguimiento de alumnos conforme a NCh 2728:2015
  • Gestionar cursos SENCE con franquicia tributaria directamente desde el sistema
  • Mantener trazabilidad documental para auditorías internas y externas
  • Proteger los datos personales de participantes según Ley 21.719
  • Reducir la carga administrativa y los errores en registros manuales

Implementación

El desarrollo se estructuró en módulos funcionales alineados al ciclo operativo del OTEC: gestión de cursos, registro de alumnos con trazabilidad NCh 2728, administración de relatores y empresas mandantes, documentación digital y módulo de auditoría interna. La integración con SENCE permite operar cursos con franquicia tributaria directamente desde la plataforma.

La infraestructura opera en la nube con disponibilidad continua, cumpliendo los estándares de seguridad y resguardo de datos exigidos por la normativa chilena vigente. El módulo de protección de datos fue diseñado en conformidad con la Ley 21.719, asegurando el correcto tratamiento de los datos personales de los participantes durante todo su ciclo en la plataforma.

Módulos del Sistema

CursosCreación, programación y seguimiento de cursos SENCE y privados
Alumnos NCh 2728Gestión del expediente del participante conforme a NCh 2728:2015
RelatoresRegistro, habilitación y asignación de relatores por curso
EmpresasAdministración de empresas mandantes y sus participantes
DocumentosRepositorio digital de contratos, actas, listas de asistencia y certificados
AuditoríaTrazabilidad de cumplimiento para auditorías internas NCh 2728 e ISO 9001
ReportesIndicadores clave de gestión en tiempo real
ConfiguraciónParámetros del sistema, usuarios y roles de acceso